Segmentasi Manfaat
Hal-hal Yang Perlu Diperhatikan Dalam Melakukan Segmentasi
Agar pengusaha dapat lebih tepat mengelompokkan konsumen, berikut adalah hal-hal yang harus diperhatikan :
1. Variabel-Variabel Segmentasi
Sebagaimana diketahui bahwa konsumen memiliki berbagai dimensi yang dapat digunakan sebagai dasar untuk melakukan segmentasi pasar. Penggunaan dasar segmentasi yang tepat dan berdaya guna akan lebih dapat menjamin keberhasilan suatu rencana strategis pemasaran. Salah satu dimensi yang dipandang memiliki peranan utama dalam menentukan segmentasi pasar adalah variabel-variabel yang terkandung dalam segmentasi itu sendiri, dan oleh sebab itu perlu dipelajari.
Dalam hubungan ini Kotler (1995) mengklasifikasikan jenis-jenis variabel segmentasi sebagai berikut:
1.Segmentasi Geografi
Segmentasi ini membagi pasar menjadi unit-unit geografi yang berbeda, seperti negara, propinsi, kabupaten, kota, wilayah, daerah atau kawasan. Jadi dengan segmentasi ini, pemasar memperoleh kepastian kemana atau dimana produk ini harus dipasarkan.
2. Segmentasi Demografi
Segmentasi ini memberikan gambaran bagi pemasar kepada siapa produk ini harus ditawarkan. Jawaban atas pertanyaan kepada siapa dapat berkonotasi pada umur, jenis kelamin, jumlah anggota keluarga, siklus kehidupan keluarga seperti anak-anak, remaja, dewasa, kawin/ belum kawin, keluarga muda dengan satu anak, keluarga dengan dua anak, keluarga yang anak-anaknya sudah bekerja dan seterusnya. Dapat pula berkonotasi pada tingkat penghasilan, pendidikan, jenis pekerjaan, pengalaman, agama dan keturunan
misalnya: Jawa, Madura, Bali, Manado, Cina dan sebagainya.
3. Segmentasi Psikografi
Pada segmentasi ini pembeli dibagi menjadi kelompok-kelompok berdasarkan:
a. Status sosial, misalnya: pemimpin masyarakat, pendidik, golongan elite, golongan menengah, golongan rendah.
b. Gaya hidup misalnya: modern, tradisional, kuno, boros, hemat, mewah dan sebagainya.
c. Kepribadian, misalnya: penggemar, pecandu atau pemerhati suatu produk.
4. Segmentasi Tingkah Laku
Segmentasi tingkah laku mengelompokkan pembeli berdasarkan pada pengetahuan, sikap, penggunaan atau reaksi mereka terhadap suatu produk. Banyak pemasar yakin bahwa variabel tingkah laku merupakan awal paling baik untuk membentuk segmen pasar.
Menurut pendapat saya kita perlu memperhatikan banyak hal dalam melakukan segmentasi manfaat ini, selain harus mempelajari kelebihan dari segmentasi manfaat kita juga perlu mengetahui kelemahan-kelemahannya. Segmentasi manfaat ini sangat berguna apabila kita ingin membandingkan antara satu produk dengan produk lainnya.
Brikut ini adalah contoh dari segmentasi manfaat :
Segmen Manfaat
Demografis
Perilaku
Psikografis
1) Harga Terjangkau
Ø Deterjen
(650g~Rp.4.295)
Kalangan menengah kebawah
Pengguna Berat
Orang yang membutuhkan deterjen yang banyak tetapi dengan harga yang terjangkau
Ø Pembersih Porselen
(800ml~Rp.5.695)
Kalangan menengah & menengah kebawah
Pengguna Berat
Orang yang membutuhkan pembersih porselen dengan kualitas baik namun dengan harga yang cukup terjangkau
Ø Pewangi Pakaian
(900ml~Rp.5.295)
Kalangan menengah
Pengguna Berat
Orang yang membutuhkan yang harum tahan lama namun dengan harga yang cukup terjangkau
Ø Sabun Cuci Piring
(800ml~Rp.3.700)
Kalangan menengah & menengah kebawah
Pengguna Berat
Orang yang membutuhkan sabun cuci piring yang dengan sedikit penggunaan tetapi dapat mencuci banyak.
Ø Operator Seluler
(Kirim 10 sms gratis 10 sms)
Kalangan menengah & menengah keatas
Pengguna Berat
Orang yang sangat membutuhkan telekomunikasi dengan mengedepankan tarif yang sangat murah
Ø Deodorant
(40ml~Rp.7.275)
Semua kalangan
Pengguna Berat
Orang dengan tingkat aktifitas yang sangat tinggi
Ø Sabun
(110g~Rp.1.150)
Kalangan menengah
Pengguna Berat
Orang yang membutuhkan perawatan tubuh dengan harga yang terjangkau
Ø Shampo
(200ml~Rp.9.975)
Kalangan menengah & menengah kebawah
Pengguna Ringan
Orang yang membutuhkan perawatan rambut dengan harga yang terjangkau
Ø Pasta Gigi
(190g~Rp.6.995)
Kalangan menengah & menengah kebawah
Pengguna Ringan
Orang yang membutuhkan perawatan gigi dengan harga yang terjangkau
Ø Minyak Wangi
(150ml~Rp.10.125)
Kalangan menengah & menengah keatas
Pengguna Berat
Orang yang membutuhkan kesegaran tubuh yang tahan lama namun dengan harga yang terjangkau
2) Medis
Ø Obat Sakit Kepala
(Meredakan sakit kepala dengan cepat)
Semua kalangan
Pengguna Ringan
Orang yang mencemaskan kesehatannya
Ø Suplemen Vitamin
(Mengandung banyak vitamin C yang sangat baik untuk tubuh)
Kalangan menengah & menengah keatas
Pengguna Ringan
Orang yang mencemaskan kesehatan tubuhnya
Ø Minuman Kesehatan
(Menghilangkan bakteri yang merugikan dalam tubuh)
Kalangan menengah & menengah keatas
Pengguna Ringan
Orang yang mencemaskan kesehatan tubuhnya
Ø Obat Maag
(Meredakan sakit maag dengan cepat dan seketika)
Kalangan menengah
Pengguna Ringan
Orang yang mencemaskan sakit maagnya
Ø Obat Diare
(Melancarkan buang air besar secara teratur)
Kalangan menengah & menengah kebawah
Pengguna Ringan
Orang yang mencemaskan keshatan pencernaannya
Ø Obat Sariawan
(Menghilangkan dan mengobati sariawan tanpa menimbulkan rasa perih)
Kalangan menengah
Pengguna Ringan
Orang yang mencemaskan dan ingin mengobati sariawannya
Ø Teh Kesehatan
(Menjaga dan memperkuat daya tahan tubuh)
Kalangan menengah & menengah keatas
Pengguna Berat
Orang yang mencemaskan kesehatan tubuhnya
Ø Susu Bayi
(Dengan DHA yang memberikan banyak gizi untuk bayi)
Kalangan menengah & menengah keatas
Pengguna Berat
Orang yang mencemaskan kesehatan bayinya
Ø Obat Batuk
(Meredakan batuk berdahak dan melegakan tenggorokan)
Semua kalangan
Pengguna Ringan
Orang yang ingin menyembuhkan penyakit batuknya
Ø Permen Pelega Tenggorokan
(Melegakan dan menyegarkan tenggorokan)
Kalangan menengah & menengah keatas
Pengguna Ringan
Orang yang mencemaskan kesehatan tenggorokannya
3) Kosmetik
Ø Krim Pencerah Kulit
(Mencerahkan dan memberikan banyak vitamin untuk kesehatan kulit)
Kalangan menengah & menengah keatas
Pengguna Berat
Orang yang mencemaskan kesehatan kulitnya
Ø Perona Bibir
(Memperindah warna bibir)
Kalangan menengah & menengah keatas
Pengguna Berat
Orang yang ingin memperindah warna bibirnya
Ø Bedak
(Mencerahkan kulit pada wajah)
Kalangan menengah & menengah kebawah
Pengguna Berat
Orang yang ingin mencerahkan warna kulit wajahnya
Ø Minyak Rambut
(Membantu menguatkan dan merawat rambut dan menjadikan mudah ditata)
Kalangan menengah & menengah keatas
Pengguna Berat
Orang yang memperindah tatanan rambutnya
Ø Pelembab
(Melembabkan dan menghaluskan kulit)
Kalangan menengah & menengah keatas
Pengguna Ringan
Orang yang mencemaskan kesehatan kulitnya
Ø Minyak Wangi
(Memberikan wangi yang segar dan tahan lama bagi tubuh)
Kalangan menengah
Pengguna Berat
Orang yang membutuhkan kesegaran untuk tubuhnya
Ø Pensil Alis
(Memberikan warna yang alami pada alis)
Kalangan menengah
Pengguna Ringan
Orang yang ingin memperindah warna alisnya
Ø Krim Penghilang Kerut Pada Wajah
(Membantu menghilangkan kerut dan mencegah penuaan dini pada wajah)
Kalangan menengah & menengah keatas
Pengguna Ringan
Orang yang mencemaskan kesehatan kulit wajahnya
Ø Krim Penghilang Noda Bekas Jerawat
(Menghilangkan noda bekas jerawat tanpa bekas dan menghaluskan kulit wajah)
Kalangan menengah & menengah keatas
Pengguna Ringan
Orang yang mencemaskan kesehatan kulit wajahnya
Ø Krim Pengangkat Komedo
(Mengangkat komedo pada wajah dan memberikan banyak vitamin yang bermanfaat bagi wajah)
Kalangan menengah & menengah kebawah
Pengguna Ringan
Orang yang mencemaskan kesehatan kulit wajahnya
4) Barang Elektronik
Ø Televisi
(Layar datar, warna sangat jelas dan tajam.
Kalangan menengah & menengah keatas
Pengguna Berat
Orang yang membutuhkan hiburan
Ø Radio Cassete
(Memiliki banyak fungsi, seperti dapat untuk memutar VCD,CD,MP3,dan DVD)
Kalangan menengah
Pengguna Ringan
Orang yang membutuhkan hiburan
Ø Telepon Rumah
(Suara yang diterima dan dihasilkan sangat jernih dan juga tersedia memori telepon)
Semua Kalangan
Pengguna Berat
Orang yang membutuhkan telekomunikasi dengan kualitas yang sangat baik
Ø Walkman
(Selain untuk mendengarkan kaset dapat juga untuk mendengarkan radio AM/FM dengan suara yang sangat jernih dan jelas)
Kalangan menengah & menengah kebawah
Pengguna Ringan
Orang yang membutuhkan hiburan
Ø Kamera Digital
(Dengan 7,2 megapixel dapat menghasilkan gambar yang sangat fokus dan jelas)
Kalangan menengah & menengah keatas
Pengguna Ringan
Orang yang membutuhkan hasil foto yang sangat baik dan berkualitas
Ø Telepon Genggam
(Bentuk yang elegan dan sangat tipis sehingga sangat mudah untuk dibawa)
Kalangan menengah & menengah keatas
Pengguna Berat
Orang yang membutuhkan telekomunikasi dengan kualitas yang sangat baik
Ø Laptop
(Memiliki banyak fungsi dan dengan bentuknya yang kecil sehingga memudahkan untuk dibawa)
Kalangan menengah keatas
Pengguna Berat
Orang yang dengan tingkat pekerjaan yang tinggi
Ø DVD Player
(Memiliki banyak fungsi seperti dapat untuk memutar VCD,CD,MP3,dan karaoke)
Kalangan menengah
Pengguna Berat
Orang yang membutuhkan hiburan
Ø Kipas Angin
(Dapat diatur ketinggiannya dan juga putaran kipasnya yang kencang)
Kalangan menengah & menengah kebawah
Pengguna Berat
Orang yang membutuhkan kenyamanan dan kesejukan
Ø Mp3 Player
(Dengan bentuknya yang sangat kecil tetapi dapat memuat ribuan lagu dengan kapasitas 5 mb)
Kalangan menengah
Pengguna Ringan
Orang yang membutuhkan hiburan
5) Peralatan Rumah Tangga
Ø Panci
(Anti lengket, matang yang merata pada makanan, dan sangat mudah pada saat dibersihkan)
Kalangan menengah & menengah kebawah
Pengguna Berat
Orang yang membutuhkan kemudahan dalam memasak
Ø Teko
(Panas tahan lama)
Kalangan menengah & menengah kebawah
Pengguna Ringan
Orang yang membutuhkan air panas untuk jangka waktu yang tidak sebentar
Ø Sapu
(Memiliki pegangan yang sangat kuat dan juga bulu-bulu sapu yang banyak sehingga dapat mengangkat kotoran dengan maksimal)
Kalangan menengah
Pengguna Berat
Orang yang membutuhkan kenyamanan dan kebersihan
Ø Lemari Baju
(Sangat besar dan luas sehingga dapat memuat baju yang banyak)
Kalangan menengah & menengah keatas
Pengguna Ringan
Orang yang membutuhkan tempat yang luas untuk menyimpan pakaiannya
Ø Seterika
(Mengeluarkan uap sehingga pakaian dapat sangat halus)
Kalangan menengah & menengah keatas
Pengguna Berat
Orang yang membutuhkan kenyamanan kehalusan pakaiannya
Ø Tempat Tidur
(Empuk dan sangat nyaman sehingga dapat tidur dengan nyenyak)
Kalangan menengah & menengah keatas
Pengguna Berat
Orang yang sangat membutuhkan kenyamanan
Ø Kompor
(Dengan api biru yang merata sehingga masakan dapat
matang dengan merata)
Kalangan menengah & menengah keatas
Pengguna Berat
Orang yang membutuhkan kemudahan dalam memasak
Ø Rice Cooker
(Hanya butuh waktu sebentar untuk memasak nasi)
Kalangan menengah & menengah keatas
Pengguna Berat
Orang yang membutuhkan kemudahan dalam memasak
Ø Microwave
(Dapat memanaskan makanan tanpa perlu membuang waktu yang lama)
Kalangan menengah & menengah keatas
Pengguna Ringan
Orang yang membutuhkan kemudahan dalam memasak
Ø Mesin Cuci
(Dapat mencuci pakaian dengan sangat optimal dan juga mengeringkan pakaian)
Kalangan menengah & menengah keatas
Pengguna Berat
Orang yang membutuhkan kemudahan mencuci pakaian
Pustaka :
http://jurnal-sdm.blogspot.com/2009/07/segmentasi-pasar-definisi-manfaat-dan.html
http://www.google.co.id/#hl=id&q=segmentasi+manfaat&meta=&aq=f&oq=segmentasi+manfaat&fp=19092503560bfe6e
